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新闻标题: 呼叫急救中心的经历
发布时间: 2007年11月17日 閲读次数:2557 新闻作者:若言 新闻来源:网络
来莫斯科两年有余,看病吃药也时常会有。但叫救护车住院还是头一遭。前段时期患病,便遭遇了此事。 那天傍晚时分,我的胃突然像被狠狠地捅了一下,接着便是难以忍受的巨痛和痉挛,持续一小时后,我便打电话给我的先生,请他帮忙叫“03”(我的俄语能力有限)。

“03”是莫斯科的急救中心的电话号码,我曾听说过莫斯科的“03”是免费服务的。今天病急就想试试。一会儿,先生回话说:已和“03”联系了,他们将过40分钟到,可20分钟后,家里的门铃便了响起来,进门的是位穿着深兰背心后背印有“紧急救援”(СКОРАЯ ПОМОЩЬ)字样的中年男子,他手提橘色的硬塑料医疗箱,进门后马上套上了随身携带的一次性塑料鞋套,然后拿出一个夹着纸张的小板,边问我的名字、年龄,边做记录。接着,他带上了医用的橡胶手套,开始为我量血压、测心率,检查我的胃部、腹部,在整个检查过程中,我都感到他是非常认真负责的,他详细地询问了我吃的食物及疼痛时的感觉,接着就给我打了一针,说:这只是暂时止痛,建议我去住院治疗。过了一会,针剂在我血管里起了作用,疼痛舒缓了些。于是,他告诉我住院需要带的基本生活用品:牙膏、牙刷、拖鞋、水杯、毛巾、睡衣、卫生纸。备齐这些后,我便随他上了停在楼下的印有红色“03”字样的白色小巴型的救护车,这个车的驾驶前坐和后坐是被隔离开的,类似国内的救护车,后车厢里有担架和氧气瓶。通过隔离玻璃,看见驾驶员是个五十多岁的男司机,穿着同样的背心。他们交谈了一下,车便启动了,车没有发出那刺耳的警铃声,但车速却很快。莫斯科的堵车是全世界出名的,除了周末的大白天,市区的道路才得以喘息,平时是小堵、中堵、大堵不分日与昼。现在刚好是下班的高峰期,什么时候才能到医院呢?以我平时的体会,没一、二个小时是到不了的。可司机却非常有经验,他将车开进了小路,虽然有些颠跛,但没有了拥堵的现象四十分钟后,车开到了急救医院,那位男护理员为我打开了车门,并领着我进了大厅,让我在大厅左边的一排大沙发上坐着等他,他就帮我去小窗口登记,类似国内的挂号。

这是个二十多层的高楼,大厅非常得宽敞与明亮,虽然墙面和地板都已非常陈旧,但整体还是蛮干净,沿街那面是由一排落地的大玻璃窗,从里往外看一览无余。大厅里有便民的小花店、小书店和礼品店。礼品店的后面是个不错的咖啡厅。

这时,那“03”(就暂且这样称他吧)已帮我办完登记手续,并交给了我两张叠在一起的纸,上面那张是空白的,只用兰色的章盖了个日期,下面的那张是他在我家时帮我做的检查报告。随后他连带比画地告诉我他的工作就到此了,让我拿着那纸进去就可以了,并祝我早日康复。便回到了那带有红线条的“03”救护车上去了,他那么匆忙,一定是又要去下一位需要急救的病人家。

有了此次经历后,之后有段时间,我的胃病时常发作,于是,就拿起电话打给“03”,他们每次都有是急速赶来,耐心、仔细地诊断、打针,从未要求过任何报酬,真正是招之既来,来之能战。对于有语言障碍、环境不熟的我来说,这无疑是条最简捷、最方便的路径。

当你在莫斯科街上,时常能见到“03”。无论昼夜与暑寒,豪宅与民房,频繁地在医院和楼群住宅中穿梭、奔驰着。在办事效率低,节奏慢,腐败成风的莫斯科,像这样出车勤、效率高、服务态度佳的“03“救护,却是百分百无报酬全心全意地为大众服务着。
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关键词:呼叫 急救中心 经历 
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